Versand

Versandkosten

Die Versandkosten richten sich nach dem jeweiligen Standort und werden im Bestellprozess entsprechend berechnet.

Lieferzeit

Die Lieferzeit hängt vom Lieferland ab. Alle Gemälde werden von mir persönlich sorgfältig verpackt und aus Deutschland versendet.

Zoll & Steuern

Bei internationalen Bestellungen können zusätzliche Zoll- oder Steuergebühren anfallen.Da die Bestimmungen je nach Land variieren, informiere dich bitte vorab bei deinem örtlichen Zollamt.

Meine Bestellung ist noch nicht angekommen

Sollte deine Bestellung länger unterwegs sein als erwartet, überprüfe bitte zunächst die Versandbestätigung auf mögliche Adressfehler. Frage außerdem beim örtlichen Postamt oder bei Nachbarn nach, ob das Paket dort abgegeben wurde. Wenn sich das Paket dort nicht befindet, kontaktiere uns gern unter contact@vanessaogoh.de, damit wir gemeinsam eine Lösung finden können.

Herstellung der Kunstwerke

Alle Kunstwerke werden von mir persönlich und von Hand gefertigt.

Sendungsverfolgung

Sobald deine Bestellung versendet wurde, erhältst du per E-Mail einen Tracking-Link.    Bei Fragen zur Sendungsverfolgung kannst du dich jederzeit unter contact@vanessaogoh.de melden.

Beschädigte Lieferung

Sollte ein Kunstwerk beschädigt bei dir ankommen, tut uns das sehr leid.

Bitte sende uns zeitnah eine E-Mail mit Fotos des beschädigten Produkts an contact@vanessaogoh.de, damit wir den weiteren Ablauf gemeinsam klären können.